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sábado, 25 de junio de 2011

"Coaching" (alias inception)

Durante mi vida uno de los retos siempre ha sido la comunicación. Simplemente porque soy una persona introvertida, nunca ha sido fácil para mí expresar lo que pienso. Encuentro la escritura una forma mucho más accesible para alguien como yo, casi se podría decir que gracias al internet tengo una vida social satisfactoria.

Talvez por eso mismo escogí una carrera que me obligue a ser útil para el mundo, que no me permita romper la conexión con la realidad. Aún más, escogí una especialización que me solicita estar en contacto constante con las personas, que casi no incluye procedimientos sino solo interacción médico-paciente. Así que ahora tengo el reto de llegar más allá de la comunicación, a influir en las personas para el bien de su salud.

Daniel Comboni fue un religioso italiano que llegó a ser Obispo de Africa a mediados del siglo XIX. Este hombre tenía la idea de que la única forma de evangelizar Africa era "por medio de Africa", osea haciendo que los propios africanos hicieran llegar su mensaje a su manera, desde su propia cultura, a diferencia del sisma que hubo en América. La misa se hace con cánticos africanos, la Iglesia se decora con imágenes afro, etc. El método de aproximación es lo que compete a este post, la manera de hacer llegar el mensaje, de una manera que el receptor pueda entender y aceptar.

Respetar la cultura y la personalidad de los pacientes es esencial para un médico.
Pero hay que decir la verdad y enfatizar en la importancia de los consejos que se da. Finalmente el bien es para el paciente y no para el médico! Pero qué difícil incidir en un cambio! Es realmente posible? Incluso recientemente leí que no, que solo las políticas de salud logran cambios, no la consejería individual. Y que ni siquiera las campañas de salud son más fuertes que las campañas de marketing de los productos dañinos que incluyen los estilos de vida no saludables.

Entonces hace su aparición el coaching de salud. El coaching a secas, que está muy de moda, se encarga de animar, motivar, inculcar las ganas de cumplir con lo que se desea. Imagínense al entrenador de un equipo incentivando la victoria. Imagínense a William Wallace en sus palabras de ánimo ("they'll take our lives, but they'll never take our fredom!). Imagínense a los motivadores en una salida de campo de una empresa...el cual es uno de los recuerdos más vomitivos que tengo, pero hay que admitir que la gente sale feliz (miedito). También hay algunas denominaciones religiosas que utilizan el couching, pero mejor no meterse en ese tema. En la cuestión salud el primer ejemplo son los Alcohólicos Anónimos, sin ir más lejos.

En fin, algunas imágenes buenas y otras desagradables del famoso coaching... pero la verdad es que incide de una manera más duradera que simplemente dar un consejo, porque el centro es la misma gente de una manera personalizada y tan diversa como son diversos los sujetos. Lo cual parece apropiado, ya que la era del médico paternalista ya no es funcional, ni justa para los pacientes de hoy en día. Parece al menos una aproximación interesante.

Si lo consigo, hacer espero no ser tan cursi ni hastiante como aquellos de los que tengo los susodichos malos recuerdos. Voy a empezar un proceso de conocer, aprehender y adaptar el método. Voy a intentar utilizar este medio para un fin que creo que vale la pena. Lo que sea rescatable se queda. Después de todo yo soy friki terca y odio lo normal. Prefiero sustituir palabras alienantes como "liderazgo" y "proactividad" por "plan maligno de inception de estilos de vida saludables".